Actualidad

Reclamar es una vía para mejorar los servicios

Las incidencias en los Viajes Turísticos han crecido con fuerza en los últimos años. El afectado únicamente reclama en la mitad de los casos detectados

Un estudio realizado por IKEI para la Unión de Consumidores rebela que en los últimos años han crecido con fuerza las incidencias en los viajes turísticos (maletas perdidas, demoras, retrasos, incumplimiento de contratos, …) hasta situarse en uno de los sectores con mas reclamaciones. La magnitud social alcanza a más del 40% de los encuestados, sin embargo únicamente reclaman poco más de la mitad (53%). El desconocimiento de los derechos es la principal causa de esta moderada cifra.

Más información en
 http://diariovasco.finanzas.com/noticias/economia/2009-03-24/106152_solo-viajeros-conoce-todos-derechos.html

Servicios relacionados con esta noticia:

• Análisis & Investigación
• Economía
• Sociedad